JAKARTA, beritaapm.com – Suzuki Indonesia kembali menunjukkan komitmennya terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan. Kali ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan program Suzuki Product Quality Update untuk 174 unit Suzuki GIXXER 250SF yang beredar di Indonesia. Program ini berlangsung mulai 18 Agustus 2025 dan bisa dilakukan di seluruh bengkel resmi Suzuki.

Masalah Ada di Komponen Rem Belakang

Berdasarkan evaluasi rutin, Suzuki menemukan potensi masalah pada rear brake caliper bracket di GIXXER 250SF produksi tahun 2022–2025. Komponen ini dikhawatirkan bisa memengaruhi performa pengereman dalam pemakaian jangka panjang.

Meski jumlah unit yang terdampak tidak banyak, Suzuki tetap mengambil langkah serius dengan menawarkan pemeriksaan gratis, bahkan penggantian komponen jika ditemukan masalah. Semua dilakukan tanpa biaya alias 100% gratis, termasuk jasa mekanik dan sparepart.

Proses Cek dan Cara Daftar

Buat pemilik GIXXER 250SF, ada dua cara mudah untuk memastikan motornya termasuk dalam program ini:

  • Cek online di laman resmi www.suzuki.co.id dengan memasukkan nomor rangka.
  • Datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
  • Proses pemeriksaan hanya butuh sekitar 15 menit. Kalau ternyata perlu penggantian part, mekanik resmi Suzuki akan langsung menangani dengan waktu pengerjaan maksimal 1 jam.

Komitmen Suzuki ke Konsumen

Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menegaskan bahwa program ini adalah bentuk kepedulian Suzuki terhadap konsumen.
“Meski potensi ketidaksesuaian tidak besar, kami tetap merasa perlu menyampaikan ini. Harapannya, konsumen tetap tenang, puas, dan semakin percaya pada Suzuki,” ujarnya.

Selain program recall ini, Suzuki juga mengingatkan pentingnya melakukan servis berkala di bengkel resmi agar motor tetap prima. Konsumen bisa booking service lewat berbagai kanal, seperti:

  • Halo Suzuki (0800-1100-800)
  • WhatsApp Halo Suzuki (0811-1993-0800)
  • Live Chat di website resmi Suzuki

Kalau kamu pemilik Suzuki GIXXER 250SF produksi 2022–2025, ada baiknya segera cek motor kamu. Program ini gratis, cepat, dan pastinya bikin lebih tenang saat berkendara. Suzuki jelas ingin memastikan konsumen tetap nyaman, aman, dan percaya dengan produk mereka.