WUHU, beritaapm.com – Chery kembali menggelar ajang kompetisi teknisi purna jual bertaraf internasional bertajuk Chery International Global Dealer Skills Competition 2025. Acara final berlangsung di Wuhu, Tiongkok, pada 11–13 Oktober lalu dengan mengusung tema “Superb Craftsmanship, Satisfaction Guaranteed”.
Kompetisi ini bukan sekadar adu cepat memperbaiki mobil. Lebih dari 2.500 teknisi dari 30 negara ikut serta dalam 85 babak kualifikasi selama tiga bulan. Para teknisi terbaik kemudian terbang ke Wuhu untuk menentukan siapa yang paling piawai dalam urusan layanan purna jual Chery.
Dalam sesi pembukaan, Zhu Shaodong, Executive Vice President Chery International, menegaskan pentingnya kualitas layanan purna jual dalam menghadapi kebutuhan konsumen modern. Chery kini telah memiliki 17 juta pengguna, dengan lebih dari 5 juta di antaranya berada di luar Tiongkok.
Generasi yang serba cepat menuntut layanan yang lebih responsif, terutama karena semakin banyak kendaraan berbasis teknologi canggih dan energi baru di pasar global. Lewat kompetisi ini, Chery ingin memastikan para teknisinya siap memberikan pengalaman servis yang lebih cepat, tepat, dan profesional.
Format kompetisi dibagi dua: ujian teori serta praktik troubleshooting. Materinya meliputi:
- Sistem tiga-elektrik pada kendaraan listrik
- Diagnosis kerusakan berteknologi tinggi
- Penggunaan peralatan khusus kendaraan energi baru
- Penyelesaian masalah dalam waktu yang terbatas
Dengan tantangan yang sangat teknis, peserta benar-benar dituntut menunjukkan keahlian terbaik.
Setelah persaingan ketat selama tiga hari, berikut para peraih gelar terbaik:
Juara 1
• Edwin Ricardo Ramos Reinoso – Ekuador
Runner-Up
• Muhammad Ishtiaq Bajwa – Kuwait
• Şafak Kabataş – Turki
Peringkat Ketiga
• Abdullah Sikandar Khan – Arab Saudi
• Cristofer Guillermo Herrera Herrera – Cile
• Ahmed Zaki Abdulla Ahmed Ali Humaidan – Bahrain
Selain itu, teknisi dari Mesir, Qatar, dan Malaysia juga meraih Penghargaan Keunggulan.
Prestasi mereka membuktikan bahwa Chery memiliki jaringan talenta teknis yang kuat di berbagai pasar internasional.
Bersamaan dengan kompetisi, Chery juga mengadakan CHERY Service Forum sebagai wadah diskusi antara manajemen global Chery dan perwakilan teknisi dari berbagai negara. Topik-topiknya mencakup:
- Standarisasi kualitas layanan global
- Strategi peningkatan layanan di pasar lokal
- Kolaborasi jaringan purna jual lintas negara
Tujuannya jelas: memastikan pengguna Chery di mana pun mendapatkan pengalaman servis berkualitas dan konsisten.
Dalam penutupan, Zhu Shaodong menegaskan bahwa acara ini merupakan investasi berkelanjutan Chery untuk memperkuat kemampuan teknisinya. Filosofi layanan “CHERY FAMILY CARE” menjadi dasar upaya perusahaan dalam menyediakan layanan yang lebih manusiawi dan dekat dengan kebutuhan konsumen di setiap negara.
Dengan semakin banyaknya produk energi baru dan teknologi cerdas yang dipasarkan, Chery menyiapkan jaringan teknisi bersertifikasi yang siap memberikan pelayanan tingkat dunia.
