Jakarta, beritaapm.com – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi melakukan recall terhadap 148 unit Suzuki Grand Vitara yang diproduksi pada periode Desember 2024 hingga April 2025.
Recall ini dilakukan menyusul adanya potensi masalah pada komponen speedometer, khususnya indikator level bahan bakar dan lampu peringatan yang bisa menampilkan informasi tidak akurat kepada pengemudi.
Jika dibiarkan, perbedaan data antara tampilan panel instrumen dengan kondisi bahan bakar aktual di tangki berisiko mengganggu kenyamanan, bahkan bisa memicu salah perhitungan jarak tempuh oleh pengguna.
Suzuki mengimbau pemilik Grand Vitara dengan nomor rangka tertentu agar segera datang ke Bengkel Resmi Suzuki untuk menjalani pemeriksaan dan perbaikan secara gratis.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menjelaskan bahwa langkah recall ini merupakan bagian dari pengawasan kualitas produk global Suzuki.
“Suzuki menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan kualitas pada komponen speedometer Grand Vitara. Karena unit di Indonesia juga termasuk dalam produksi global tersebut, kami menjalankan recall demi menjaga keselamatan serta standar kualitas produk. Pelanggan tidak perlu khawatir karena jaringan Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan,” ujar Hariadi.
Secara teknis, potensi gangguan terjadi pada komponen Speedometer Assy Comb.
Dalam kondisi tertentu, indikator level bahan bakar dan lampu peringatan bisa menampilkan data yang tidak sesuai dengan sisa bahan bakar sebenarnya di dalam tangki.
Kondisi ini memang tidak langsung membahayakan kendaraan, namun dapat menurunkan akurasi informasi berkendara dan membuat pengemudi salah memperkirakan kebutuhan pengisian BBM.
Suzuki memastikan proses recall berlangsung cepat dan efisien. Pemeriksaan awal diperkirakan hanya memakan waktu kurang dari 30 menit.
Jika ditemukan ketidaksesuaian standar, komponen speedometer akan langsung diganti baru tanpa biaya.
Total waktu pengerjaan, termasuk penggantian komponen, diproyeksikan maksimal sekitar 1 jam.
“Kami mengimbau pelanggan agar tidak menunda kunjungan ke bengkel. Ketersediaan suku cadang dan teknisi sudah kami pastikan siap,” tambah Hariadi.
Untuk menghindari antrean, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu.
Informasi penjadwalan dapat diperoleh melalui Halo Suzuki 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau WhatsApp 0811-1993-0800.
Bagi pemilik Suzuki Grand Vitara produksi akhir 2024 hingga awal 2025, sebaiknya segera memastikan apakah unit kendaraannya masuk daftar recall agar performa dan keamanan kendaraan tetap optimal.
